Câu hỏi thường gặp

Sản phẩm có chính hãng không?

Shop UNNI cam kết 100% chỉ bán hàng chính hãng, nói không với hàng FAKE. Khách hàng phát hiện hàng giả, hàng nhái, UNNI bồi tường 200% sản phẩm khách hàng đã mua.

Khi khách hàng đặt hàng bên Website unni.com.vn, sẽ khó nhân viên gọi điện để xác nhận đơn hàng, khi giao hàng, khách hàng được kiêm tra hàng, nhận hàng và thanh toán.

Hiện tại shop UNNI có 2 hình thức thanh toán,

  • Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng.
  • Thanh toán chuyển khoản.

Khi khách hàng mua hàng tại Website TMĐT unni.com.vn, khách hàng cần giữ lại hóa đơn để được giải quyết bảo hành. Lưu ý: Khi khách hàng nhận hàng từ shipper, khách hàng nên quay video lại đểt shop tiện giải quyết.

Shop UNNI chỉ hỗ trợ đổi trả hàng khi hàng còn nguyên vẹn, còn hóa đơn của UNNI.

Tất cả sản phẩm đều có hướng dẫn sử dụng trên bao bì, hoặc khách hàng có thể được nhân viên tư vấn hỗ trợ hướng dẫn sử dụng.